Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Kredit- und Zahlungskarten, sofern sie im Checkout angeboten werden:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung und Zahlungsfreigabe variieren. Die akzeptierten Zahlungsmittel werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Zahlungsvorgang

Wählen Sie im Checkout eine verfügbare Zahlungsmethode aus und folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Bitte prüfen Sie Ihre Zahlungsangaben sorgfältig und führen Sie gegebenenfalls erforderliche Authentifizierungs- oder Bestätigungsschritte durch.

Vor Abschluss Ihrer Bestellung werden Ihnen der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich der anfallenden Versandkosten und sonstigen Kosten angezeigt. Bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung und Zahlungsinformationen für Ihre Unterlagen auf.

3. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Bitte geben Sie Ihre Zahlungsdaten ausschließlich in den dafür vorgesehenen Eingabefeldern im Bestellprozess ein. Senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern, PINs oder Passwörter per E-Mail.

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist, können relevante Daten an beteiligte Zahlungsdienstleister oder Kartenanbieter übermittelt werden.

4. Probleme bei der Zahlung

Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, prüfen Sie bitte, ob Ihre Angaben korrekt sind, Ihre Karte gültig ist und gegebenenfalls erforderliche Bestätigungsschritte abgeschlossen wurden.

Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenanbieter oder das ausstellende Kreditinstitut. Wenn unklar ist, ob eine Zahlung bereits verarbeitet wurde, prüfen Sie zunächst den Zahlungsstatus, bevor Sie einen erneuten Zahlungsversuch starten.

Bei weiteren Fragen zu Ihrer Bestellung oder Zahlung hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

5. Kontakt

Adresse: 3391 S Kirkman Rd # 1229, Orlando, FL 32811, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (407) 298-7416
E-Mail: solutions@lunorelleera.com
Kundenservice: Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr (Ortszeit Deutschland)

Bitte geben Sie bei Anfragen möglichst Ihre Bestellnummer, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Problems an. Übermitteln Sie dabei keine vollständigen Kartendaten oder Zugangspasswörter.

Vielen Dank für Ihren Einkauf auf lunorelleera.com.